Tech_ Consultor/a Genesys Cloud

Madrid, Community of Madrid, Spain • Posted June 06, 2026

Job Type: Full-time

Location: Madrid, Community of Madrid

Posted: June 06, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 16, 2026

Role Description

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será:
 Formar parte de un equipo de provisión y soporte de soluciones de Contact Center en la nube.
Estar actualizado con los cambios tecnológicos y adaptarse a nuevos productos que podamos agregar al porfolio de la empresa.
Entregar soluciones de calidad en tiempo y forma a nuestros clientes. 
Tu día a día:
 Diseñar e implementar soluciones de Contact Center utilizando la tecnología de Genesys Cloud.
Desarrollo, configuración y mantenimiento de enrutamientos en la plataforma Genesys Cloud.
Administración de la infraestructura de Genesys Cloud.
Resolución de incidencias relacionadas con la voz, canales digitales (Chat, WhatsApp, E-mail) y BBDD SQL Server.
Configuración y mantenimiento de SBC’s.
Diseño e implementación de soluciones BOT (Genesys Dialog Engine). 
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 
Experiencia 
 Experiencia en se...
                

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