Tech Support Analyst

El objetivo de este rol es proporcionar asistencia a los usuarios de la organización con el fin de resolver o derivar incidentes relacionados con el sector de Tecnología.

Responsabilidades y Funciones:

• Diagnóstico y reparación de hardware de PC, notebooks y periféricos.
• Instalación, configuración y mantenimiento de cámaras de seguridad (CCTV/IP), sistemas de control de acceso (biométricos) y DVR/NVR.
• ABM de usuarios en Active Directory y Google Workspace.
• Mantener actualizado el inventario de hardware y los manuales de procedimientos técnicos.
• Configuración de VPNs para trabajo remoto y asistencia técnica presencial o remota.

Habilidades, conocimientos y experiencia requerida (Excluyentes)

• Experiencia comprobable en armado de PCs y reparación de componentes.
• Conocimiento en configuración de cámaras IP y sistemas de vigilancia.
• Manejo de cableado estructurado, crimpa...