Technischer Innendienst

Sind Sie ein Organisationstalent mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n engagierte/n Service- und Reparaturkoordinator/in zur Verstärkung unseres Teams.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Weiterleitung von Reparaturen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, nehmen Reparaturanfragen entgegen, koordinieren die Reparaturprozesse und leiten Reparaturen an unsere zentralen Werkstätten weiter.
• Kostenvoranschläge einholen: Sie holen Kostenvoranschläge bei unseren Lieferanten ein und erstellen entsprechende Angebote für unsere Kunden.
• Lieferantenfreigabe: Sie holen die Freigabe der Reparatur bzw. Kulanz beim Lieferanten ein.
• Versand und Verrechnung: Sie organisieren den Versand der reparierten Ware an unsere Kunden und kümmern sich um die Verrechnung der reparierten Ware.