Tecnico de Servicios

RESPONSABILIDADES • Responder, de manera profesional, a todas las llamadas de servicio asignadas mientras esté de turno. • Realizar todo el trabajo de manera segura y de acuerdo con la política de seguridad establecida por la empresa. • Realizar todo el trabajo usando buenas prácticas laborales y los códigos de práctica/legislación vigentes relevantes para la tarea asignada. • Asegurarse de que las piezas de repuesto estén debidamente registradas siguiendo los procedimientos establecidos de piezas. • Ayudar a garantizar que la tasa de finalización del mantenimiento planificado se mantenga en un mínimo del 90%. • Ayudar al control de llamadas a programar, planificar y completar cualquier trabajo según sea necesario, utilizando los procedimientos de flujo de trabajo establecidos. • Mantener al control de llamadas informado de su horario y del estado de todos los trabajos abiertos. • Mantener la exactitud de la lista de clientes reportando errores con el formulario de cambio de sitio. ...