Técnico de Suporte ERP / Backoffice

Responsabilidades

Foco em processos de Compras, Recebimentos, Estoque, Distribuição, Vendas e Faturamento.

Prestar suporte ao cliente em relação às solicitações dos chamados de baixa e média complexidade.

Analisar o cenário, identificando as prováveis causas e propondo alternativas de soluções.

Buscar apoio das áreas relacionadas, atuando sob eventual acompanhamento e prestando todo suporte ao cliente.

Envolvendo os módulos de Suprimentos - rotinas de Recebimento, Estoques e Compras.

Finanças – Contas a Pagar e Receber, Tesouraria e Plano Financeiro.

Foco de especialidade: Mercado - Envolvendo as rotinas de Vendas, Distribuição, TMS e Faturamento.

Requisitos Técnicos

Conhecimento em Pacote Office, Superior incompleto em Ciência Contábeis, Administração, Sistemas da Informação, Engenharia de Software, ou áreas afins.

Requisitos Comportamentais

• Proatividade
• Comunicação, Cla...