Werkstudent IT Support (m/w/d)

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 07, 2026

Job Type: Full-time

Location: Cologne, North Rhine-Westphalia

Posted: June 07, 2026

Category: Computer Occupations

Application Deadline: July 17, 2026

Role Description

Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.

 Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.
Deine Aufgaben
Eigenständige Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests anhand unserer vorhandenen Wissensdatenbank
Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den toom-Baummärkten bei IT-Problemen und Anfragen
Remote-Support der Marktmitarbeitenden via Hotline oder Ticketsystem
Aktive Mitgestaltung des Wissensmanagements durch Kommunikation eigener Lösungsvorschläge inklusive der schriftlichen Erfassung in der Wissensdatenbank
Das bringst du mit
Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem...
                

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